Hosting paketleriniz yıllık mı sunuluyor?
Evet, tüm hosting paketlerimiz yıllık olarak sunulur. Yıllık kullanım hem daha uygun bir fiyat hem de kesintisiz hizmet anlamına gelir. Süre bitimine bir ay kala yenileme hatırlatması gönderiyoruz; dilerseniz aynı paketle devam eder, dilerseniz üst pakete geçebilirsiniz.
cPanel erişimi hangi pakette mevcut?
cPanel erişimi Expert Hosting paketimizde standart olarak sunulur. Standart ve Pro paketlerde sunucu yönetimini biz üstleniriz; dosya yükleme, e-posta hesabı açma, yedek çağırma gibi taleplerinizi destek hattımıza ilettiğinizde aynı gün içinde yerine getiriyoruz.
Verilerim yedekleniyor mu?
Tüm paketlerde site dosyalarınız ve veritabanınız her gün otomatik olarak yedeklenir. Yedekler sunucudan bağımsız bir alanda saklanır ve geriye dönük olarak tutulur. Herhangi bir sorun durumunda talebiniz üzerine sitenizi önceki bir güne geri döndürebiliriz.
E-posta hesaplarımı nasıl yönetebilirim?
Paketinize dahil olan kurumsal e-posta hesaplarını sizin adınıza kuruyor, Outlook, Gmail veya telefonunuzda kullanabilmeniz için gerekli ayarları yapıyoruz. Webmail üzerinden tarayıcıdan da giriş yapabilirsiniz. Yeni hesap açma taleplerinizi destek hattımıza iletmeniz yeterli.
Paket değiştirmek mümkün mü?
Evet. Siteniz büyüdüğünde veya trafiğiniz arttığında istediğiniz zaman üst pakete geçebilirsiniz. Geçiş sırasında yalnızca kalan süre üzerinden fark ücreti alınır; site ve e-postalarınız kesinti yaşamadan yeni pakete taşınır.
Destek hizmetiniz nasıl sağlanıyor?
Telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden 7/24 ulaşabilirsiniz. Sunucu kaynaklı acil durumlarda ekibimiz siz fark etmeden müdahale eder; sistemlerimiz kesinti ve kaynak kullanımını sürekli izler. Rutin talepleriniz mesai saatleri içinde aynı gün sonuçlandırılır.