1. Genel
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; tüketicinin cayma hakkı, ifası anında başlayan dijital içerik / hizmetlerde sınırlanabilir. Hosting ve benzeri hizmetlerde aktivasyon sonrası iade, hizmetin niteliğine göre değerlendirilir.
2. Cayma hakkı
Tüketici, mesafeli sözleşmelerde ürünün/hizmetin tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak Yönetmelik md. 15 kapsamında; tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Sipariş sırasında sözleşmeleri onaylamanız, bilgilendirildiğinizi gösterir.
3. Hosting ve dijital hizmetler
- Hizmet henüz aktive edilmediyse ve ödeme tahsil edilmediyse sipariş iptali talep edilebilir.
- Hizmet aktive edildikten veya panel bilgileri paylaşıldıktan sonra iade kural olarak yapılmaz; kusurlu ifa halleri saklıdır.
- Hatalı / mükerrer ödeme durumlarında iade, banka ve ödeme kuruluşu süreçlerine göre yapılır.
4. İade talebi
Taleplerinizi info@kartvizitsayfa.com veya +90 538 481 8567 üzerinden, sipariş numaranızla iletin. İnceleme sonucu tarafınıza yazılı bildirilir.
5. Ödeme iadesi
Onaylanan iadeler, ödeme yöntemine göre (kart / havale) 7–14 iş günü içinde başlatılır. Kart iadelerinde bankanızın yansıtma süresi farklılık gösterebilir.
Bu metin bilgilendirme amaçlı şablondur; ticari politikanızı netleştirmek için hukuki danışmanlık almanız önerilir.